實名預約：患者必須提供本人真實二代身份證原件和手機號碼，如身份證信息與就診者不符，院方有權拒絕就診。

可約號源：未來一周內各級醫生號源，每日11：00更新號源。

預約掛號方式：

1.微信預約：關注“湘雅常德醫院”微信公眾號

2.支付寶預約：在支付寶中關注“湘雅常德醫院”生活號

3.portal平臺預約：可通過醫院portal平臺實現線上預約。走近醫院，連接醫院公共WiFi，即可預約。

4. 自助機預約：通過自助機進行預約掛號。

5. 醫院門診窗口進行掛號。

6. 醫院官方網站里進行預約掛號。

特別告知：

1.網上預約成功首次就診患者，請持本人二代身份證至門診掛號窗口或自助機建檔，前往就診科室分診臺刷卡報到、候診；已建檔并預約成功的患者直接前往就診科室分診臺刷卡報到、候診。就診順序以掛號順序為準。

2.建檔時留存的手機號碼必須真實有效，以免影響接收信息通知。如需更改，請持本人二代身份證到門診掛號窗口經核對原電話號碼及身份證號碼無誤后予以更新。     

3.所預約的醫師有換診或停診的可能，敬請保持手機暢通，以免遺漏醫院的相關通知。

4.關于兒科預約：

原則上兒科只接診14周歲以下患兒，且燒傷整形科、皮膚科、耳鼻咽喉科、眼科、心胸血管外科、普外科、骨科、泌尿外科、神經外科等相關科室疾病需預約?？?。對沒有身份證的兒童，建檔時可用戶口本。

5.關于疑難病會診：凡同一疾病在不同?？苹蛳嗤瑢？凭驮\3次及以上仍不能明確診斷或治療方案的患者，由第三次接診醫生或患者本人及家屬向門診辦公室提出會診申請。

6.爽約管理：預約用戶如在1個月內爽約達4次，將被記錄到黑名單（限制預約權限）。解除黑名單需本人持二代身份證到人工窗口操作。

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